VIZITAREA ACESTUI SITE PRESUPUNE CĂ UTILIZATORII AU CITIT ȘI SUNT DE ACORD CU TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE MAI JOS.
Site-ul https://alternativo.ro/, denumit in continuare „site” (cu exceptia site-urilor aparținând terților către care se face trimitere), este proprietatea SC ANGLO-ROM SRL, societate înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J1991002278036, având Cod Fiscal RO 134584, cu sediul în Pitesti, Str. Tinutul Herta, Nr. 2, 110162, capital social subscris și vărsat în cuantum de 50.200 lei (denumită în continuare „ ANGLO-ROM”).
Scopul site-ului
Site-ul își propune să promoveze produsele comercializate de ANGLO-ROM și să ofere utilizatorilor informații corecte și actuale cu privire la produsele și serviciile oferite de SC ANGLO-ROM SRL, cu Pitesti, Str. Tinutul Herta, Nr. 2, 110162, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J1991002278036, având Cod Fiscal RO 134584.
Site-ul este menit să participe la îmbunătățirea relației dintre ANGLO-ROM și clienții săi în sensul de a ușura comunicarea dintre ANGLO-ROM și clienți, ceea ce conduce la îmbunătățirea comercializării produselor și serviciilor ANGLO-ROM.
ANGLO-ROM depune toate eforturile necesare pentru a oferi informații actuale privind produsele sale și pentru a actualiza conținutul site-ului. Cu toate acestea, ANGLO-ROM nu garantează asupra actualității informațiilor prezentate pe site în orice moment.
De asemenea, ANGLO-ROM nu garantează că site-ul nu va conține anumite erori, însă va încerca să remedieze aceste erori în scurt timp pentru a permite o informare corectă a utilizatorilor. ANGLO-ROM nu răspunde pentru eventuale prejudicii suferite de utilizatori din cauza unor decizii bazate pe orice informație furnizată prin intermediul site-ului.
Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul este de acord, acceptă și garantează că va folosi acest site și serviciile în concordanță cu acești termeni și condiții, într-o manieră corespunzătoare și legală, numai în scopuri legale. Spre exemplu, utilizatorul nu va:
- Primi, accesa sau transmite conținut care încalcă legea drepturilor de autor și de proprietate intelectuală, încalcă confidențialitatea, este ofensator, defăimător ilegal;
- Transmite un conținut electronic, inclusiv viruși, care vor cauza, sau este probabil că vor cauza, detrimente sau vor păgubi în orice fel sistemul de calcul ANGLO-ROM și/sau al altor utilizatori;
- Nu va face cereri de trafic excesive, nu va furniza sau trimite mai departe corespondență nesolicitată sau reclamă neautorizată (spam) de orice fel, rezumate sau concursuri prin care este posibil să păgubească sau să distrugă reputația ANGLO-ROM sau reputația unei terțe părți;
- Divulga propria identitate sau pe cea a unei terțe părți sau informații sensibile în conversații și mesaje afișate. Prin folosirea acestui site, utilizatorul este de acord să compenseze, apere și să nu facă răspunzător ANGLO-ROM pentru și împotriva oricăror pierderi, cheltuieli, pagube și costuri, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, rezultând din încălcarea termenilor și condițiilor.
Limitarea răspunderii
Utilizatorul acceptă că folosirea site-ului se face în totalitate pe propriul ei/lui risc și că toate serviciile ANGLO-ROM, conținutul și paginile de internet, sunt furnizate “așa cum sunt”, cu nici o promisiune sau garanție de niciun fel, fie expres fie implicit, incluzând, dar nelimitându-se la:
- disponibilitate, siguranță, integritate sau acuratețe a informațiilor, serviciilor sale și conținutului;
- titlu, comercializare sau potrivire pentru un anumit scop.
Această renunțare la obligații se aplică oricăror pagube cauzate de către orice eșec de performanță, eroare, omisiune, întrerupere, ștergere, defectare, întârziere în operare sau transmisie, virusare a calculatorului, cădere a liniei de comunicare etc.
ANGLO-ROM nu va fi răspunzător pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, consecințe sau pagube speciale care apar prin folosirea site-ului sau posibilitatea de folosire a site-ului.
Utilizatorul este obligat să suporte toate cheltuielile și orice cheltuieli adiționale în legătură cu folosirea serviciilor de telecomunicație ANGLO-ROM, inclusiv acelea care pot fi percepute de către furnizorul de telefonie și/sau internet al utilizatorului.
ANGLO-ROM poate modifica prezenții termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Astfel de schimbări vor fi anunțate prin afișarea pe site. Se consideră aceste schimbări ca fiind acceptate în cazul în care utilizatorii continuă să utilizeze site-ul după data afișării modificărilor.
Site-ul poate conține legături sau trimiteri către alte site-uri pentru utilizarea cărora se vor aplica politicile de utilizare specifice astfel cum sunt acestea specificate pe site-urile respective, ANGLO-ROM nefiind răspunzător și neasumandu-și nici o obligație pentru conținutul acestora sau cu privire la orice link din acestea. Orice includere de link-uri în site este făcută numai pentru ajutorul utilizatorului și nu implică sprijinirea de către ANGLO-ROM a materialului disponibil pe sau prin aceste site-uri sau rețele și nici vreo asociere cu operatorii lor. Utilizatorul accesează acele site-uri și le folosește produsele și serviciile exclusiv pe propriul risc.
Drepturile de proprietate intelectuală și industrială
Sigla si denumirea „Alternativo” este o marcă aparținând SC ANGLO-ROM SRL. Utilizarea în scopuri comerciale a siglei si mărcii „Alternativo” este strict interzisă utilizatorilor site-ului. În mod special, este interzisă comercializarea acestor mărci, totală sau parțială, precum și copierea, modificarea, reproducerea, retransmiterea sau distribuirea acesteia prin orice mijloace, de către utilizatori.
De asemenea, utilizatorii iau la cunoștință de faptul că toate drepturile, titlurile și interesele asupra conținutului site-ului, indiferent de forma lor, inclusiv toate drepturile de autor, mărcile înregistrate, secretele comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală asociate cu acestea, sunt și vor ramane proprietatea ANGLO-ROM și/sau a licențiatorilor acesteia.
Livrare
Transportul este gratuit pentru comenzi in valoare minimă de 500 lei, TVA inclus (nu se acordă transport gratuit pentru toate tipurile de cabluri, platbandă, jgheaburi metalice, jgheaburi plastic, tuburi PVC, tablouri metalice si toate comenzile care depasesc 5kg).
Ofertă valabilă doar pentru livrarile spre locatii din Romania!
Livrarea comenzilor se face prin curierat rapid sau de catre personalul Alternativo.RO.
Comenzile primite pană in ora 15.00 se vor trimite in aceeasi zi.
Comenzile primite după ora 15.00 se vor trimite in urmatoarea zi lucratoare.
Comenzile primite sambătă, duminică si in zilele de sarbatori legale se vor trimite in urmatoarea zi lucratoare.
Costul transportului pentru o comandă pe intreg teritoriul Romaniei este de 20 lei, TVA inclus (pentru toate tipurile de cabluri, platbandă, jgheaburi metalice, jgheaburi plastic, tuburi PVC, tablouri metalice si toate comenzile care depasesc 5kg se va calcula pretul transportului separat).
Modalități de plată
a. Plată prin depozit bancar sau ordin de plată (detalii prin “Contact”)
b. Plată la livrare / ramburs: numerar, la primirea coletului; Coletul nu se va deschide inainte de a semna si de a plăti. Pentru plata ramburs se va percepe o taxă de 4,20 lei (TVA inclus).
c. Plata prin card bancar ( Magazinul online https://alternativo.ro/ foloseste pentru tranzactiile online serviciile procesatorului de plati online PayU. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA, MASTERCARD si MAESTRO. Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul procesatorului de plati online, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. DE STIUT! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision.)
d. Plata in rate fixe fara dobanda - din luna Octombrie (maxim 12 rate – prin carduri de credit emise de Star BT, BRD, Card Avantaj, Garanti Bank, etc.). La introducerea datelor de card in pagina securizata de plata, sistemul va detecta daca este un card eligibil pentru plata in rate.
e. Plata in rate - din luna Decembrie (maxim 60 rate – prin TBI Bank). Se aleg produsele dorite de pe site, se adaugă în coș, se alege în checkout opțiunea "Plateste prin TBI Bank" și se specifică termenul de plată. După finalizarea comenzii, vei fi redirecționat pe platforma TBI. În platforma TBI Bank se completeaza datele necesare, se trece prin procesul de identificare online și se semnează electronic contractul de credit. In cel mai scurt timp se primeste răspunsul de aprobare, moment în care produsele tale urmează a fi livrate la adresa declarată.
f. Plata parțială cu sistemul CASHBACK. Vei primi înapoi 1% din suma totală a produselor cumpărate de pe site-ul nostru în formă de discount la urmatoarele achiziții. Valoarea cashback-ului nu poate fi solicitată în numerar. Cashback-ul se aplică automat in 7-14 zile de la primirea comenzii și numai dacă aceasta a fost livrată și încasată cu succes la destinație. ATENTIE: Sistemul de cashback funcționează doar dacă utilizatorul are cont și este logat. Dacă se plasează o comandă fară adresă de email, cashback-ul se va pierde.
Dreptul de returnare a mărfii
Potrivit prevederilor legale in vigoare, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renuntă la cumpărare, fără penalitati si fără invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului.
Produsele care nu satisfac cerintele dumneavoastră, vor fi expediate inapoi la firma ANGLO-ROM SRL, str. Tinutul Herta, Nr. 2, 110162, Pitesti, judet Arges, pe propria cheltuială, conform “Politicii de returnare”. Nu avem posibilitatea de a prelua colete cu ramburs. Produsele vor fi expediate in forma lor originală, fără a fi deteriorate sau utilizate.
Beneficiază de retur gratuit doar clientii a caror comandă a depăsit valoarea minimă de 500 lei (TVA inclus). In acest caz va rugam sa ne contactati pentru a putea trimite curierul să ridice returul dumneavoastră.
Va rugăm sa ne informati in cazul in care ati efectuat un retur. Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită in 14 zile de la momentul primirii acestei informatii. in cazul in care nu primim aceasta informatie banii va vor fi returnati in 14 zile din momentul preluarii produselor returnate.
Va rugăm sa respectati termenul prevazut pentru inapoierea mărfii. Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită prin transfer bancar. Noua marfa comandată va fi expediată cu plata ramburs.
Va rugăm să păstrati dovada de expediere a coletului returnat pană la incheierea procesului de analizare a eventualei reclamatii, iar in cazul marfii returnate pâna la momentul rambursării banilor.
Daca dumneavoastră doriti sa returnati o comandă cu valoare sub 500 lei trebuie sa o faceti prin intermediul unei firme de curierat, taxa de curier va fi returnată, doar in urmatoarele conditii: dacă produsul primit este degradat (este necesar dovadă), are un defect sau nu este produsul comandat de dumneavoastră. In cazul in care produsul nu satisface așteptarile dumneavoastră, această taxă nu va fi returnată.
Garanția și reclamații
ANGLO-ROM SRL asigură garanția tuturor produselor comercializate, potrivit dispozițiilor Legii 449/2003 privind vanzarea produselor si garanțiile asociate acestora (cu modificarile ulterioare) si conform informațiilor privind garanția produselor descrise in certificatul de garanție a produsului, pentru fiecare produs in parte. Produsele defecte pe perioada garanției vor fi returnate la ANGLO-ROM SRL, str. Tinutul Herta, Nr. 2, 110162, Pitesti, județ Arges. Remedierea sau inlocuirea produsului va avea loc in termen de 15 zile de la data la care ne-ati informat asupra defectului. Garanția se validează cu certificatul de garanție și cu factura din colet!
